为建立与我国国际商务发展相适应的商务英语水平评价标准和认证体系，满足相关企事业单位对员工和应聘人员英语能力测评的需要，为相关院校和培训机构提供教学参考，特制订本大纲。
一、考试目的
本考试是对国际商务英语交际能力的测试。考试结果可作为相关企事业单位人员招聘的参考和国际商务从业人员英语能力的评价依据。本考试旨在统一测试标准和操作规范，促进相关的教育和培训工作，提高国际商务从业人员的职业英语水平。
二、考试对象
国际商务从业人员以及有意从事国际商务工作的各类院校学生和其他社会人员。
三、考试性质
本考试是职业英语水平考试，是一种尺度参照性标准化考试，评价被测试者在国际商务环境中的英语应用能力。
四、考试范围
本考试涵盖语言和商务两方面的内容。语言方面测试国际商务环境中英语听、说、读、写、译能力；商务方面涉及国际商务中的常见业务，突出国际贸易实务。
五、语言能力要求
本考试语言方面具体能力要求如下表：
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编号 |
能力项目 |
能力要求 |
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1 |
听力 |
能够听懂语速为130词/分钟左右的商务会话或陈述，能掌握其要点和相关细节，并领会说话人的态度、感情和真实意图。内容涉及日常问候、接听电话、约会安排、招聘面试、会议组织、产品描述、价格谈判等商务活动。词汇不超出本大纲词汇表。 |
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2 |
口语 |
能够在日常接待、会议安排、产品描述、业务联系、价格磋商等商务活动中进行交流。表达清楚、流畅，能够较好地运用会话策略，准确表达意见、观点、情感等。 |
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3 |
阅读 |
能读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通知、通用商务单证等商务材料，能运用有效的阅读技巧，掌握中心意思，理解主要事实和相关细节，并能够进行归纳推理。阅读速度不低于70词/分钟。 |
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4 |
写作 |
能够在30分钟内完成不少于100词的商务写作任务。涉及简历、备忘录、商务信函、通知等应用文体。内容完整，格式正确，语言准确，语意连贯。能够运用基本的写作技巧。 |
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5 |
翻译 |
能够翻译简单的商务信函、产品说明等材料，译文正确。 |
六、商务内容要求
本考试所要求的主要商务内容如下表：
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编号 |
商务模块 |
国际商务内容要点 |
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1 |
商务办公 |
1. 工厂/公司介绍
2. 电话接听
3. 来访者接待
4. 邮件/包裹收发
5. 约见登记
6. 工作日志
7. 办公设备操作 |
8. 事故报告
9. 时间分配和管理
10. 工作岗位描述
11. 求职面试
12. 工作流程组织和监督
13. 会议组织和记录
14. 商务旅行和住宿安排 |
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2 |
商务礼仪 |
1. 电话礼仪
2. 名片礼仪
3. 信函礼仪
4. 求职礼仪 |
5. 宴请礼仪
6. 谈判礼仪
7. 文化差异与禁忌 |
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3 |
国际市场营销 |
1. 市场与需求
2. 消费者购买行为
3. 产品 |
4. 定价
5. 分销
6. 促销 |
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4 |
国际贸易 |
1. 国际贸易基本概念
2. 合同磋商的基本环节
3. 质量和数量的表示方法
4. 包装与运输标志
5. 主要贸易术语的具体内容
6. 折扣与佣金 |
7. 运输方式选择和条款订立
8. 运输中的风险、损失、险别
9. 主要结算票据
10. 主要结算方式
11. 检验、索赔、不可抗力、仲裁
12. 服务贸易与知识产权 |
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5 |
其它 |
1. 外汇汇率
2. 外汇风险
3. 合同的成立、履行、让与、违约 救济 |
4. 汇票、本票和支票
5. 网上批发、在线零售、在线拍卖 |
